TIETOSUOJASELOSTE

Viimeksi päivitetty: 7.5.2026

1. Rekisterinpitäjä ja soveltamisala

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, kuinka Vital Mission Lda (kauppanimi “Fitbeny”, jäljempänä “me”, “meidän” tai “Fitbeny”) käsittelee henkilötietoja verkkovalmennuspalvelujemme (“Valmennuspalvelut”) tarjoamisen ja verkkosivuston fitbeny.fi ylläpidon yhteydessä.

  • Oikeudellinen yksikkö: Vital Mission Lda
  • NIPC (portugalilainen yritystunnus): 518899560
  • Rekisteröity osoite: Rua do Moinho 15, 2500-051 Caldas da Rainha, Portugali
  • Kauppanimi: Fitbeny
  • Yhteystieto kaikissa tietosuoja-asioissa: contact@fitbeny.com

Vital Mission Lda on ainoa rekisterinpitäjä kaikille Valmennuspalvelujen ja verkkosivuston kautta käsiteltäville henkilötiedoille, mukaan lukien käyttäjien itse antamat tiedot ja valmentajien asiakkaista kirjaamat tiedot.

Valmennuspalvelut toimitetaan kolmansien osapuolten ylläpitämien ohjelmistoalustojen kautta. Nämä toimijat ovat henkilötietojen käsittelijöitä:

  • Coachway.io: valmennusalusta, yhteydenottolomake, valmennuksen hallinta sekä valmentajan ja asiakkaan välisen viestinnän tallennus
  • Beefit: mobiilisovellus, jonka kautta asiakas käyttää valmennustaan, kirjaa treenejä ja (asiakkaan halutessa) synkronoi tietoja Apple Healthista ja/tai Garminista

Nämä käsittelijät käsittelevät henkilötietoja vain antamiemme dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti ja ainoastaan tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin.

Tämä seloste koskee kaikkia Fitbenyn asiakkaita (“Asiakkaat”) sekä fitbeny.fi-sivuston kävijöitä.

2. Käsiteltävät henkilötietoryhmät

Käsittelemme seuraavia henkilötietoryhmiä:

Tili- ja yhteystiedot Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja profiiliasetukset, joita tarvitaan asiakastilin luomiseen ja ylläpitoon, yhteydenottoihin vastaamiseen sekä viestintään mahdollisten asiakkaiden kanssa.

Valmentajan ja asiakkaan välinen viestintä Treeniohjelmat, ateriasuunnitelmat, viestit, muistiinpanot, arvioinnit, dokumentit, edistymismerkinnät ja muut tiedot, joita Fitbenyn valmentajat ja asiakas vaihtavat alustan ja sovelluksen kautta.

Terveys- ja kuntotiedot (erityiset henkilötietoryhmät, GDPR 9 artikla) Asiakkaan vapaaehtoisesti antamat tai liitetystä laitteesta synkronoidut tiedot:

  • Kehon mittaustiedot (paino, kehon mitat, kehonkoostumus)
  • Asiakkaan lataamat edistymiskuvat ja -videot
  • Itse raportoidut tiedot ruokavaliosta, unesta, energiatasosta, mielialasta, vammoista, sairauksista, allergioista ja valmennuksen kannalta merkityksellisestä lääkityksestä
  • Aktiivisuus-, treeni-, syke- ja biometriset tiedot, jotka synkronoidaan Apple Healthista tai Garminista, jos asiakas valitsee yhdistää nämä palvelut

Näitä tietoja käsitellään ainoastaan yksilöllisen valmennuksen toteuttamiseksi ja vain asiakkaan nimenomaisella suostumuksella (ks. kohta 5).

Maksutiedot Maksujen käsittelyyn tarvittavat laskutustiedot. Korttitiedot kerää ja käsittelee suoraan Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanti). Emme tallenna täydellisiä korttinumeroita.

Liidi- ja markkinointitiedot Sähköpostiosoitteet ja niihin liittyvät tiedot, jotka kerätään verkkosivuston, Rasvanpoltto-Oppaan tilauslomakkeen sekä ManyChatin kautta toimivan Instagram DM -automaation välityksellä. Tietoja käytetään jälkimarkkinointiin, sähköpostimarkkinointiin ja liidien hoitoon.

Maksuttoman konsultaation tiedot Yhteystiedot ja tiedot, joita jaat maksuttoman konsultaatiopuhelun aikana. Puheluja ei nauhoiteta.

Verkkosivuston käyttö- ja seurantatiedot IP-osoite, laite- ja selaintiedot, sivulataukset, istunnon kesto, viittauslähde, mainosten kanssa tehty vuorovaikutus ja vastaavat tiedot, jotka kerätään evästeiden ja seurantapikselien kautta (ks. kohta 12).

Arviokutsuihin liittyvät tiedot Jos olet ollut asiakkaamme, voimme lähettää sinulle kutsun arvioida Fitbeny Trustpilotissa. Tätä tarkoitusta varten nimesi ja sähköpostiosoitteesi jaetaan Trustpilotin kanssa.

3. Henkilötietojen kerääminen

Keräämme henkilötietoja:

  • Suoraan sinulta, kun täytät verkkosivuston yhteydenottolomakkeen, tilaat Rasvanpoltto-Oppaan, viestit kanssamme Instagramissa (ManyChat), varaat maksuttoman konsultaation, rekisteröidyt Valmennuspalveluihin tai olet meihin sähköpostitse yhteydessä
  • Suoraan sinulta käyttäessäsi Coachway-alustaa ja Beefit-sovellusta (viestit, kirjaukset, lataukset)
  • Laitteista ja palveluista, jotka itse yhdistät Beefit-sovellukseen (Apple Health, Garmin)
  • Automaattisesti evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla fitbeny.fi-sivustolla
  • Stripeltä maksunkäsittelyn yhteydessä
  • ManyChatista, kun käytät Instagram DM -automaatiotamme. ManyChatin tilaajat siirretään automaattisesti Klaviyoon sähköpostimarkkinointia varten

4. Käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Valmennuspalvelujen tarjoaminen, mukaan lukien yksilölliset treeniohjelmat, ateriasuunnitelmat, edistymisen seuranta sekä valmentajan ja asiakkaan välinen viestintä
  • Beefit-sovelluksen käyttö ja tietojen synkronointi Apple Healthista tai Garminista, jos asiakas on yhdistänyt ne
  • Yhteydenottolomakkeen, Instagram DM:n ja sähköpostin kautta tulleisiin kysymyksiin vastaaminen
  • Rasvanpoltto-Oppaan ja muiden tilattujen ilmaisaineistojen toimittaminen
  • Maksuttomien konsultaatiopuhelujen aikatauluttaminen ja toteuttaminen
  • Maksujen käsittely ja tilausten hallinta
  • Palveluun liittyvien viestien lähettäminen (tilipäivitykset, ohjelmamuutokset, muistutukset)
  • Markkinointiviestien lähettäminen (uutiskirjeet, tarjoukset, sisältö), kun olet antanut suostumuksesi tai kun meillä on oikeutettu etu lain sallimissa rajoissa
  • Nykyisten ja entisten asiakkaiden kutsuminen jättämään arvio Trustpilotissa
  • fitbeny.fi-sivuston ja mainontamme tehokkuuden mittaaminen ja parantaminen
  • Kohdennetun mainonnan näyttäminen Metan alustoilla (Facebook, Instagram) ja muilla alustoilla
  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, mukaan lukien kirjanpito ja verolainsäädäntö
  • Oikeuksiemme suojaaminen, väärinkäytösten estäminen ja järjestelmiemme turvaaminen

5. Käsittelyn oikeusperusteet (GDPR 6 ja 9 artikla)

Käsittelyn oikeusperusteena toimivat:

Sopimuksen täyttäminen (6 artiklan 1 kohdan b alakohta) Valmennuspalvelujen tuottaminen valmennuksen ostaneille asiakkaille, mukaan lukien asiakastilin luominen, ohjelmien toimittaminen, viestintä ja maksunkäsittely.

Nimenomainen suostumus (6 artiklan 1 kohdan a alakohta ja 9 artiklan 2 kohdan a alakohta) Terveys- ja kuntotietojen käsittely (9 artiklan mukaiset erityiset henkilötiedot), tietojen synkronointi Apple Healthista tai Garminista, sähköpostimarkkinointi, ei-välttämättömien evästeiden asettaminen ja vastaavat toiminnot. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa kohdassa 9 kuvatulla tavalla.

Oikeutettu etu (6 artiklan 1 kohdan f alakohta)

  • Mahdollisten asiakkaiden yhteydenottoihin vastaaminen
  • Palvelujemme ja verkkosivustomme kehittäminen
  • Järjestelmiemme suojaaminen ja väärinkäytösten estäminen
  • Trustpilot-arviokutsujen lähettäminen entisille asiakkaille (asiakaspalautteen kerääminen on tunnustettu oikeutettu etu)
  • Rajoitettu jälkiviestintä nykyisille asiakkaille läheisesti liittyvistä palveluista

Olemme arvioineet, etteivät oikeutetut etumme ohita oikeuksiasi ja vapauksiasi. Voit milloin tahansa vastustaa tällaista käsittelyä (ks. kohta 9).

Lakisääteinen velvoite (6 artiklan 1 kohdan c alakohta) Kirjanpitoaineiston säilyttäminen, viranomaisten lainmukaisiin pyyntöihin vastaaminen ja kuluttajansuojalain noudattaminen.

6. Henkilötietojen luovuttaminen

Luovutamme henkilötietoja vain seuraaville vastaanottajaryhmille, jotka toimivat joko meidän puolestamme tai omien lakisääteisten velvoitteidensa mukaisesti:

Vastaanottaja Rooli Tarkoitus
Coachway.io Käsittelijä Alusta, yhteydenottolomake, valmennuksen hallinta
Beefit Käsittelijä Mobiilisovellus asiakkaille
Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanti) Itsenäinen rekisterinpitäjä maksunkäsittelyssä Korttimaksujen käsittely
Klaviyo Käsittelijä Sähköpostimarkkinointi ja ilmaisaineistojen toimitus
ManyChat Käsittelijä Instagram DM -automaation toteutus
Meta Platforms Ireland Ltd. Yhteisrekisterinpitäjä Pixel-tietojen osalta Mainonta ja konversioseuranta
Google Ireland Ltd. Käsittelijä (GA4) Verkkosivuston analytiikka
Trustpilot A/S (Tanska) Itsenäinen rekisterinpitäjä Upotettu arviowidget ja arviokutsujen lähetys
Apple ja Garmin Itsenäisiä rekisterinpitäjiä Toimivat terveys- ja aktiivisuustietojen lähteenä, jos asiakas yhdistää ne
Veroneuvojat, kirjanpitäjät ja lakimiehet Käsittelijöitä tai itsenäisiä rekisterinpitäjiä Ammattipalvelut
Hosting- ja IT-tukipalveluntarjoajat Käsittelijöitä Tekninen toiminta

Emme myy henkilötietoja. Emme jaa edistymiskuvia tai -videoita kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman erillistä, nimenomaista suostumustasi.

Voimme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille tai muille tahoille, kun laki tai tuomioistuimen määräys sitä edellyttää tai kun se on tarpeen oikeuksiemme, omaisuutemme tai turvallisuutemme suojaamiseksi.

7. Tietojen siirrot EU:n ja ETA-alueen ulkopuolelle

Osa käsittelijöistämme sijaitsee Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella, erityisesti Yhdysvalloissa (Klaviyo, ManyChat, osa Metan ja Googlen infrastruktuurista, joissakin tapauksissa Stripe sekä Apple).

Kun henkilötietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle, sovellamme GDPR:n V luvun mukaisia asianmukaisia suojatoimia, kuten:

  • Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita (SCC)
  • EU–Yhdysvaltojen tietosuojakehystä (Data Privacy Framework), kun vastaanottaja on sertifioitu
  • Lisätoimenpiteitä tarpeen mukaan

Voit pyytää lisätietoja yksittäiseen siirtoon sovellettavista suojatoimista osoitteesta contact@fitbeny.com.

8. Säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin:

  • Aktiivisten asiakkaiden tiedot: valmennussuhteen ajan
  • Valmentajan ja asiakkaan väliset viestit ja terveystiedot: enintään 24 kuukautta valmennussuhteen päättymisen jälkeen, jotta valmennusta voidaan jatkaa asiakkaan palatessa ja jotta voimme käsitellä mahdolliset reklamaatiot. Tiedot poistetaan aiemmin pyynnöstä, ellei lakisääteinen säilytysvelvoite muuta vaadi
  • Kirjanpito- ja maksuaineisto: Portugalin ja EU:n verolainsäädännön edellyttämä aika (yleensä 10 vuotta)
  • Markkinointitiedot (Klaviyo, ManyChat): kunnes peruutat tilauksen tai vastustat käsittelyä, ja säännöllistä uudelleentarkastelua tehden
  • Ilmaisaineistojen tilaukset (Rasvanpoltto-Opas): enintään 24 kuukautta viimeisestä vuorovaikutuksesta, ellei tilausta uusita
  • Verkkosivuston analytiikka- ja Pixel-tiedot: GA4:n ja Metan asetusten mukaisesti, tyypillisesti 14–26 kuukautta
  • Trustpilot-kutsut: Trustpilotin omien käytäntöjen mukaisesti
  • Käyttämättömät tilit: poistetaan tai anonymisoidaan kohtuullisen käyttämättömyysajan jälkeen

Näiden aikojen jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

9. Sinun oikeutesi

GDPR:n nojalla sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

  • Tarkastusoikeus: voit pyytää kopion sinusta säilytetyistä henkilötiedoista
  • Oikaisuoikeus: voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
  • Oikeus tietojen poistamiseen (“oikeus tulla unohdetuksi”): voit pyytää tietojesi poistamista
  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: voit pyytää, että rajoitamme tietojesi käsittelyä
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: voit saada tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa
  • Vastustamisoikeus: voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä, mukaan lukien suoramarkkinointi
  • Suostumuksen peruuttaminen: voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, kun käsittely perustuu suostumukseen. Peruutus ei vaikuta ennen peruutusta suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen
  • Oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi: emme tee sinua koskevia päätöksiä yksinomaan automaattisen käsittelyn perusteella

Voit käyttää näitä oikeuksia lähettämällä sähköpostia osoitteeseen contact@fitbeny.com. Saatamme tarvita henkilöllisyytesi varmistamista ennen vastaamista. Vastaamme pyyntöösi kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta. Aikaa voidaan tarvittaessa pidentää kahdella kuukaudella monimutkaisten pyyntöjen osalta.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Vital Mission Lda:n johtava valvontaviranomainen on Portugalin CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados, www.cnpd.pt). Jos asut Suomessa, voit tehdä valituksen myös Tietosuojavaltuutetun toimistolle (www.tietosuoja.fi).

10. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten:

  • Pääsynhallinta ja roolipohjaiset oikeudet Coachwayssa ja Beefitissä
  • Salaus tiedonsiirrossa (HTTPS/TLS)
  • Salaus tallennuksessa silloin kun käsittelijämme sen tukevat
  • Salassapitovelvoitteet valmentajille ja kaikille tietoja käsitteleville sopimuskumppaneille
  • Säännöllinen tietoturvakäytäntöjemme ja käsittelijöidemme tietoturvan arviointi

Näistä toimenpiteistä huolimatta mikään järjestelmä ei ole täysin suojattu. Suosittelemme käyttämään vahvaa ja yksilöllistä salasanaa asiakastilillesi ja pitämään sen luottamuksellisena.

11. Lapset

Valmennuspalvelut on tarkoitettu 18 vuotta täyttäneille.

Hyväksymme alle 18-vuotiaita asiakkaita ainoastaan vanhemman tai laillisen huoltajan nimenomaisella suostumuksella. Huoltajan tulee osallistua rekisteröitymiseen ja toimia valmennussuhteen ensisijaisena yhteyshenkilönä. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta, koska Suomessa digitaalisten palvelujen suostumusikä on 13 vuotta. Jos epäilet, että lapsi on antanut meille henkilötietoja ilman asianmukaista suostumusta, ota yhteyttä osoitteeseen contact@fitbeny.com, niin poistamme tiedot.

12. Evästeet, seuranta ja analytiikka

fitbeny.fi käyttää evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita. Käytössä olevat kategoriat ovat:

Välttämättömät evästeet Tarvitaan verkkosivuston toiminnan kannalta (esim. istunto, tietoturva). Aina aktiivisia.

Analytiikkaevästeet Google Analytics 4 (GA4) auttaa meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät sivustoa, ja kehittämään sitä.

Mainonta- ja markkinointievästeet sekä pikselit

  • Meta Pixel mittaa mainosten tehokkuutta ja näyttää kohdennettuja mainoksia Facebookissa ja Instagramissa. Meta toimii kanssamme yhteisrekisterinpitäjänä osalle Pixel-tiedoista.
  • Klaviyo tunnistaa tilaajat ja mittaa sähköpostien sitouttavuutta.
  • ManyChat ylläpitää Instagram DM -automaatiota ja siirtää tilaajat Klaviyoon.

Upotetut kolmannen osapuolen sisällöt Trustpilot-widget näyttää arviot sivustolla. Trustpilot voi asettaa omia evästeitään.

Ei-välttämättömät evästeet asetetaan vain, kun annat suostumuksesi sivuston evästebannerilla. Voit muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivuston evästeasetuksista tai tyhjentämällä evästeet selaimestasi.

13. Selosteen muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta ajoittain. Sivun yläosassa oleva “Viimeksi päivitetty” -päivämäärä kertoo viimeisimmästä versiosta. Olennaisista muutoksista tiedotetaan aktiivisille asiakkaille sähköpostitse tai selkeästi havaittavalla ilmoituksella fitbeny.fi-sivustolla.

14. Yhteystiedot

Kysymyksissä, jotka koskevat tätä selostetta tai oikeuksiesi käyttämistä:

Vital Mission Lda (toimii kauppanimellä Fitbeny) Rua do Moinho 15, 2500-051 Caldas da Rainha, Portugali NIPC: 518899560 Sähköposti: contact@fitbeny.com

LIITE: EVÄSTEBANNERIN TEKSTIT

Käytetään fitbeny.fi-sivuston evästehallintatyökalussa. Ei julkaista osana tietosuojaselostetta.

Pääbanneri

Otsikko: Käytämme evästeitä

Leipäteksti: Käytämme välttämättömiä evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi sekä analytiikka- ja markkinointievästeitä parantaaksemme palveluamme ja näyttääksemme sinulle kohdennettua mainontaa. Voit hyväksyä kaikki, valita vain välttämättömät tai mukauttaa asetuksiasi. Lue lisää tietosuojaselosteesta.

Painikkeet:

  • Hyväksy kaikki
  • Vain välttämättömät
  • Mukauta asetuksia

Mukauta-näkymä

Välttämättömät evästeet (aina päällä) Nämä evästeet ovat välttämättömiä sivuston perustoiminnan kannalta, kuten istunnon ylläpidolle ja tietoturvalle. Ilman näitä sivusto ei toimi oikein.

Analytiikkaevästeet Auttavat meitä ymmärtämään, miten sivustoa käytetään, jotta voimme kehittää sitä. Käytössä: Google Analytics 4.

Mainonta- ja markkinointievästeet Mahdollistavat kohdennetun mainonnan ja sähköpostimarkkinoinnin tehokkuuden mittaamisen. Käytössä: Meta Pixel, Klaviyo, ManyChat.

Painikkeet:

  • Tallenna valinnat
  • Hyväksy kaikki

Asetusten muuttaminen myöhemmin

Linkki footerissa: Evästeasetukset

Tekstilinkki tietosuojaselosteessa: Voit muuttaa evästesuostumuksiasi milloin tahansa klikkaamalla “Evästeasetukset”-linkkiä sivun alaosassa.